Наша компания всегда дорожит отношением с клиентами и лояльно относится к вопросам обмена/возврата товара.
После того, как Вы получили заказ в транспортной компании, необходимо проверить его на количество и качество содержимого. При расхождении с заявкой немедленно свяжитесь с нашими представителями.
Мы оперативно отреагируем на все поступившие жалобы и пожелания. В случае подтверждения факта вышлем за свой счет недостающие товары в 2-дневный срок, либо со следующей заявкой, транспортные услуги мы полностью берем на себя.
В случае обнаружения брака мы осуществляем бесплатную замену или возврат денег по фото-отчету и заявлению, отправленному нам по электронной почте info@magnus.ru. Обмен товара в 2-дневный срок.